يرجى تحديد "الفاتورة" في صفحة الخروج لتجنب الصعوبات في الدفع. سوف نرسل لك فاتورة للدفع في غضون 24 ساعة بعد تقديم طلبك.

إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بنا عبر نموذج الملاحظات أو بأي طريقة مناسبة أخرى.

استخدم هذا النص للإجابة على الأسئلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل لعملائك.

استخدم هذا النص للإجابة على الأسئلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل لعملائك.

استخدم هذا النص للإجابة على الأسئلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل لعملائك.

ج: تسليم المنحوتات الجميلة هو دائما منفصل. بمجرد إتمام عملية الشراء ، سنرسل إليك التفاصيل - أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى request@surroundartgallery.com قبل إتمام عملية الشراء لتلقي التفاصيل مسبقًا. 

ج: يتم تسليم جميع الأعمال الفنية في عبوات فنية آمنة. أولويتنا القصوى هي توصيل طلبك إليك بشكل آمن. إذا كنت تشتري عملًا فنيًا كهدية وتريد منا التأكد من أن العبوة لها حضور مزخرف ، فيرجى إرسال طلبك كتابيًا إلى request@surroundartgallery.com (ينطبق على مشتريات المنحوتات فقط).

ج: يرجى التحقق دائمًا من التسليم الخاص بك قبل أن يغادر مندوب شركة البريد ممتلكاتك. إذا وجدت أي أضرار أو أجزاء مكشوفة من العمل الفني عند التفتيش ، يرجى رفض التسليم والتقاط الصور. للمعالجة السريعة ، يرجى إرسالها إلينا في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني إلى support@surroundartgallery.comفي الحالة غير المواتية التي وافقت فيها بالفعل على الطلب واكتشفت الضرر لاحقًا ، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على الفور. تأكد من الاحتفاظ بالعمل الفني غير المستخدم في عبوته الأصلية إذا كنت بحاجة إلى بدء عملية إرجاع.

ج: من السهل جدًا الاحتفاظ بعمل فني في نقائه الأصلي. حاول ألا تلمس السطح الأمامي دون داع وتجنب البلل.

لا تستخدم الفرش المضادة للغبار التي يمكن أن تخدش سطح العمل الفني. تجنب أيضًا مواد التنظيف الكيميائية القاسية في عملك الفني ، مثل منتجات تنظيف الزجاج لتركيب الأكريليك. نوصي بشدة أن تقوم بغبار الصورة برفق باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة وخالية من النسالة. تعمل الأقمشة المصنوعة من الألياف الدقيقة للعدسات بشكل جيد للغاية ، إذا كنت ترغب في إزالة بقعة من الأوساخ أو الغبار أو الأوساخ ، فاستخدم فقط منظف عدسات الصور الفوتوغرافية وفقط على البقعة نفسها. لا تقم بفرك المناطق النظيفة دون داع. علاوة على ذلك ، تذكر أنه ليست هناك حاجة لممارسة ضغط زائد عند مسح السطح. للحصول على مزيد من التفاصيل ، يمكنك الرجوع إلى معلومات الضمان المحدود وإرشادات التخزين التفصيلية المصاحبة لتسليم عملك الفني. 

ج: الصورة محاطة بزجاج أكريليك لامع 4 مم ، إلى جانب دعم من الألومنيوم DIBOND®. عندما يتعلق الأمر بالصورة نفسها ، فإننا نطبع على ورق عالي الجودة مع معامل انكسار عالٍ يقابله محتوى عالٍ من جزيئات الفضة. بهذه الطريقة ، ستعكس صورتك إلى الأبد مصادر الضوء الخارجية لتكشف عن التفاصيل الأكثر سطوعًا وتشبعًا لقطعة فنك الجميل. نظام تعليق يسمح لك بتثبيت فنك الجميل دون عناء على أي جدار بنفسك. 

ج: 40 × 60 بوصة وزن التصوير الفوتوغرافي للفنون الجميلة حوالي 33 رطلاً. (15 كجم). يمكنك استخدام هذا كمعيار لحساب الوزن المقابل لصور الفنون الجميلة الأخرى. 

ج: للحصول على دعم سريع ، يرجى إرسال طلبك أو استفسارك إلى support@surroundartgallery.com. بينما نسعى دائمًا للرد في غضون يوم عمل واحد ، قد تعني الاختلافات في المنطقة الزمنية أن الوقت الذي تتصل فيه بنا قد لا يتزامن مع ساعات العمل لدينا. كن مطمئنًا أننا سنحافظ على الاتصال الكامل والشفافية معك في كل مرحلة من مراحل عملية الإنتاج والتسليم. نحن متواجدون دائمًا هنا إذا كان لديك أي أسئلة أخرى. 

ج: للحصول على التفاصيل الكاملة حول كيفية عمل المبالغ المستردة مع Surround Art Gallery ، يرجى زيارة موقعنا سياسة الاسترجاع صفحة. في الوقت الحالي ، إليك ملخص سريع: يمكنك فحص جودة عملك الفني ، وإذا كنت بحاجة إلى بدء عملية إرجاع ، فأخبرنا في غضون خمسة (5) أيام من الاستلام في حالة تلف أي شيء. لن تكون أي طلبات مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال بعد هذا الإطار الزمني البالغ 5 أيام. بشكل عام ، تكون تكلفة العائد هي استجابة العميل.

ولكن إذا بدأ الإرجاع بسبب تلف الحزمة أو العنصر نفسه الذي تم الكشف عنه في لحظة التسليم ، فلن تحتاج إلى الدفع مقابل ذلك. في هذه الحالة ، يجب أن ترفض التسليم. بمعنى آخر ، إذا تم ملاحظة الضرر في وجود شركة الشحن التي يمكنها أن تضمن التسليم المخترق ، فلن يتم تطبيق هذه التكلفة. لأهلية الإرجاع ، يجب أن تكون جميع الأعمال الفنية في حالتها غير المستخدمة ومضمنة في عبوتها الأصلية.

يجب أن تكون جميع طلبات الإرجاع مصحوبة بإثبات الشراء أو الإيصال. نحن نشجعك على زيارة موقعنا سياسة الاسترجاع صفحة لمزيد من المعلومات.