سياسة العائدات

سياسة العائدات
 
سياستنا صالحة لمدة 5 أيام تقويمية من تاريخ التسليم. إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج لاسترداد الأموال خلال هذه الفترة ، فيمكنك القيام بذلك بشرط استيفاء الشروط أدناه. يرجى ملاحظة أنه في حالة انقضاء فترة 5 أيام ، لا يمكننا رد الأموال إليك.
 
ملخص
  • في حالة وصول الطلب تالفًا - التقط صورًا للأضرار ، أو رفض التسليم ، أو أرسل لنا إشعارًا مرفقًا بالصور ، وسنتولى أمر الاسترداد أو الاستبدال
  • يمكن إلغاء الطلب قبل أن ينتقل إلى الإنتاج (عادة بعد يوم واحد من الشراء). لـ PayPal الطلبات المشغلة هناك رسوم إلغاء بنسبة 3،9٪ غير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية الشراء
  • إذا غيرت رأيك أو وجدت بعض المشكلات في طلبك - اطلب الإرجاع في غضون 5 أيام بعد التسليم
  • إذا كنت ترغب في استبدال طلبك - أرسل لنا طلب إرجاع في غضون 5 أيام بعد التسليم ، ثم اطلب عمل فني جديد
  • لاحظ أنه إذا لم يكن سبب الإرجاع هو تلف المنتج الذي تم توثيقه بشكل صحيح ، فإن هذا الإرجاع يلبي 15٪ رسوم إعادة التخزين
 
متطلبات الاسترداد
 
يجب استيفاء المعايير التالية للتأهل لاسترداد الأموال:
 - المنتج به عيب
 - يجب أن يكون المنتج غير مفتوح
 - يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية
 - يجب أن يكون المنتج غير مستخدم
 - يجب ألا يتلف المنتج
من أجل ضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه ، سيتم فحص جميع المرتجعات. إذا كان المنتج لا يفي بالمعايير المذكورة ، فإننا نحتفظ بالحق في عدم إصدار استرداد.
 
دليل على الشراء
 
لإكمال استرداد أموالك ، نطلب إيصالًا أو أمر شراء أو أي دليل آخر على الشراء. يرجى ملاحظة أنه بدون إثبات الشراء المذكور أعلاه ، لن نقوم برد المبلغ المدفوع.
يمكن إرجاع العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن إرجاع عناصر البيع أو التصفية.
 
سلع الشحن
 
من أجل إرجاع طلب ، يجب عليك الاتصال بنا أولاً والحصول على ترخيص إرجاع البضائع (RMA) وتضمينه. لن يتم قبول المرتجعات بدون تصريح صالح للإرجاع.
يجب أن تحرص على ضمان تغليف البضائع بشكل صحيح في الصناديق الأصلية حتى لا تتلف أثناء النقل. إذا تم العثور على المنتج تالفًا أو تم استخدامه بما يتجاوز ما يتطلبه الأمر بالنسبة لنا لفحصه بشكل معقول ، فقد نرفض استرداد المبلغ المدفوع.
تخضع جميع المبالغ المستردة لرسوم إعادة تخزين قدرها 15٪.
 
الاتصال بنا
 
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بسياسة رد الأموال هذه ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى support@surroundartgallery.com.
تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 9 يوليو 2021

اتصل بنا

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.