よくある質問
A：他の貴重な壁画や装飾彫刻と同様に、保管および展示中の環境条件（高温および低温、高湿度、直射日光の回避）に関する論理的な規則を尊重し、清掃中は慎重に取り扱う必要があります。
アートワークを元の純度に保つことは非常に簡単です。前面に不必要に触れないようにし、濡れないようにしてください。
アートワークの表面を傷つける可能性のある防塵ブラシは使用しないでください。また、アクリルマウント用のガラス洗浄剤など、アートワークに過酷な洗浄剤を使用しないでください。柔らかく乾いた、糸くずの出ない布を使用して、写真にやさしくほこりを払うことを強くお勧めします。レンズ用のマイクロファイバークロスは非常にうまく機能します。汚れ、ほこり、汚れを取り除きたい場合は、フォトレンズクリーナーのみを使用してください。その場でのみ使用してください。きれいな部分を不必要にこすらないでください。さらに、表面を拭くときに過度の圧力をかける必要がないことを忘れないでください。
詳細については、アートワークの配信に伴う限定保証情報と詳細な保管手順を参照してください。
A：すべてのアートワークは、アートの変革のために特別に設計された安全なパッケージで提供されます。私たちの最優先事項は、注文を安全かつ損傷なく受け取ることです。貴重なアートワークを安全に配送する場合と比較して、装飾目的は重要ではありません。
アートワークをギフトとして購入し、パッケージに装飾的な存在感を持たせたい場合は、request @ surroundartgallery.comに書面でリクエストを送信するか、お問い合わせフォームからリクエストを残してください（彫刻の購入にのみ適用されます）。
いくつかの彫刻には、高品質のサラウンドアートギャラリーレザーボックスが付属しています。そのメモは説明に記載されています。
代替契約を除き、ご注文はご注文時に指定された配送先住所に発送されます。配達を受け入れることができない場合は、できるだけ早くこれをお知らせください。宅配業者に連絡して、より適切な配達日を手配するように求めるメッセージが表示されます。
支払いの問題を避けるために、チェックアウトページで「請求書」を選択してください。ご注文後24時間以内にお支払いの請求書をお送りします。
ご不明な点がございましたら、フィードバックフォームまたはその他の便利な方法でお問い合わせください。
当社のサービス
サラウンドアートギャラリーの目標は、すべての顧客に一流の体験を提供することです。販売前後のご相談も承っておりますので、安心してご購入いただけます。それぞれのアートワークが新しい家にぴったりであることが私たちにとって重要です。
あなたのアートワークのパスポート
お客様に発送されたアートワークには、Certificate ofAuthenticityおよびLimitedWarrantyが付属しています。これらのドキュメントには、購入したアートワークに関する重要な情報が記載されています。証明書は作品に関する特定の情報を提供し、保証はこのアートワークに対してサラウンドアートギャラリーがどのような責任を負っているのかを宣言し、それをどのようにケアするのが最善かについて顧客に本質的なアドバイスを提供します。